1_من قصد ثبت طلای خود را دارم چه کاری باید انجام دهم ؟

در مرحله اول به سامانه (javaheryab24.ir ) وارد شوید و به صفحه اصلی سامانه مراجعه فرمایید و با انتخاب گزینه ثبت طلا و با کلیک به روی شهر مورد نظر فرم ثبت طلا برای شما به وجود می آید که شما با وارد کردن مشخصات هویتی خود و کالای مورد نظر نسبت به ثبت طلای خود اقدام می نمیایید

2_هزینه ثبت طلا چه قدر می باشد ؟

هزینه ثب فاکتور درحال حاضر رایگان می باشد.

3_من یک جواهر فروشی دارم چگونه میتوانم با شرکت همکاری داشته باشم؟

به صفحه اصلی سامانه مراجعه فرمایید ،گزینه تماس بامارا انتخاب کنید با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید در صورت بازدید و محرز شدن کسب و کار نام و آدرس جواهر فروشی شما در قسمت جواهر فروشی های تحت پوشش سامانه به نمایش عموم گذاشته میشود

4_چگونه میتوانم از طلای خود در موقع فروش استعلام بگیرم؟

شما بعد از ثبت طلا در سامانه در صفحه اصلی سامانه یا آیکون بالای صفحه بنام استعلام طلا را انتخاب مینمایید شماره تماس مالک را وارد مینمایید و بعد از وارد کردن کد مخصوص یکبار مصرف برای شما ارسال میشود و مدرک ثبت طلا برای شما قابل مشاهده میباشد

5_من طلایی پیدا کردم چگونه میتوانم مالکش را پیدا کنم ؟

در مرحله اول به سامانه (javaheryab24.ir ) وارد شوید و به صفحه اصلی سامانه مراجعه فرمایید و با انتخاب گزینه طلای پیدا شده نام شهری که در آن طلای مفقودی را پیدا کردید را انتخاب میکنید ، فرم ثبت طلای پیدا شده برای شما به وجود می آید که شما با وارد کردن نام و نام خانوادگی ، تصویر طلای پیدا شده، اعلام مژدگانی، محل پیدایش طلا و شماره تماس خود را در فرم لحاظ میفرمایید در صورت مطابقت طلای پیدا شده با طلا های مفقودی مشتریان ما کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت

6_من در سامانه طلا و جواهر خود را ثبت کرده بودم و طلای من گم شده یا به سرقت رفته چگونه میتوانم جویای کالای خود باشم ؟

یکی دیگر از خدمات جواهریاب24 این است که در روند پیگیری سرقت نقش بسزایی دارد اینطور که شما تمام مشخصات طلای خود را در سامانه لحاظ کردید که بعد از سرقت جواهر شما با دادن مشخصات ثبت شده از سمت شما در سامانه به تمامی جواهر فروشی های تحت پوشش اطلاع رسانی میشود تا مانع از خرید و فروش جواهر شما از سمت جواهر فروش شود و میتوانید مشخصات ثبت شده در سامانه را به مراجع ‌قانونی ارسال کنید که شکایت شما بهتر پیگیری شود و در صورت مفقودی هر فردی که طلای شما را پیدا کند با شرکت جواهریاب24 تماس خواهد گرفت و شما با استناد و ثبت طلای خود از قبل درسامانه میتوانید ادعای مالکیت کالای مورد نظر را داشته باشید